5个回答
2017-12-01 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
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这个情况,开机有震动、开机一直震动后无法开机两种现象,原因会有差异。
有震动无反应的手机,此类问题可能是由于手机显示屏出现了异常,导致手机没有显示,也有可能是由于手机硬件芯片等出现了异常,导致开机进程无法继续;
对于开机一直不停震动的现象,多数可能为您手机进液,导致主板短路,引起手机不停振动。
针对以上问题,建议您携带好购机发票和保修卡,送往OPPO客户服务中心检测处理。
有震动无反应的手机,此类问题可能是由于手机显示屏出现了异常,导致手机没有显示,也有可能是由于手机硬件芯片等出现了异常,导致开机进程无法继续;
对于开机一直不停震动的现象,多数可能为您手机进液,导致主板短路,引起手机不停振动。
针对以上问题,建议您携带好购机发票和保修卡,送往OPPO客户服务中心检测处理。
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您好。建议你带上手机去客服中心检测
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主板的问题!去售后检测下吧!
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