Question

dell笔记本开机一直卡在dell logo界面，也进不了BIOS是怎么回事

Answer 1

自检没通过，可能有硬件损坏。建议如下操作：

1. 拔掉能取下的硬件，电池，光驱，鼠标，外接的显示器等，多条内存只保留一条，硬盘也可以取下。能进BIOS后再一个一个装回去。

2. 有个可能是键盘上某个键卡住没弹起来

追问

硬件拆了还是进入不了，键盘按键也挨个试了没发现有卡住的，怎么办

追答

如果CPU没焊死可插拔一次，内存也是，还不行则送修，过保则基本没修理价值