Question

买了个苹果6触屏时好时坏，有时候不灵了按下锁屏划开又能用了，经常

买了个苹果6触屏时好时坏，有时候不灵了按下锁屏划开又能用了，经常这样。手机坏了吗？请问手机哪里出毛病了？

Answer 1

具体解决方法如下：

1、首先要做的是，重启iPhone6，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。

2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。

3、遇到iPhone6/6 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。

另外还有一些可用的方法，大家可以尝试一下：

—— 可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。

—— 请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。

—— 如果你使用了手机保护壳，或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。

参考资料

电玩巴士.电玩巴士[引用时间2018-1-28]

Answer 2

是不是刚刚更新了系统？建议手机关机重启一下。如果还不行，可以去旗舰店帮你检测下。

追问

我都用了八个月了就这个月才出现这样的情况