Question

三星手机c5212无法开机

请高手赐教：
我的手机是三星c 2512,我卡1转卡2再启动时，启动得一半，屏幕上方出现红色2520doc字样就不动了，关也关不了！怎么办？

Answer 1

直接拔掉电池，再试一次开机看看是否正常。
如果还不行，估计是中病毒了，不妨拿手机维修店去看看，估计会让你刷机。
简单地讲，刷机就是将你的手机操作系统版本升至最新
可以消除一些小毛病如显示啊，美化一些图片显示
总之，手机如果感觉没有造成不方便的软件问题，应该不用升级版本
如果想升级的话推荐到标准客服升级
升级失败或者升级不完善对手机影响很大的或者下载安装一些如游戏软件等。

刷机，其实是通过安装在电脑上的软件来完成的。当然，手机通过连接线与电脑相连，而不是直接在手机上完成。所以简单的讲，刷机是通过安装在电脑的PST软件，将要升级的软件如38R安装到手机上。

刷机简单说就是通过数据线或红外重新写手机里的的软件程序。

刷机的目的主要是厂家为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序，一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮度等等；还有些是为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图像的编辑能力等等，在不改变手机硬件的情况下提升其功能。

一般情况下KF都可以免费刷的，速度也是很快的，不过刷之前要备份好个人的通讯录等资料。如果你的手机使用正常就不用去刷了。自己刷也是可以的，但要到网上下载手机软件。

一般情况下自己刷机将不享受质保。类似于MP3等的固件升级。