Question

魅族手机开不起来机，黑屏是怎么回事

Answer 1

建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。

Answer 2

若显示屏黑屏，按HOME键灯亮后显示屏黑屏或灯亮后显示屏反应慢
1、检查手机边框有没有磕伤，屏幕区域有没有裂痕，破损；
2、请您查看距离传感器部位是否有脏污或者贴了磨砂保护膜(磨砂膜极易引起此类异常，贴膜会改变红外传感器光线折射角度，引起红外功能异常，从而无法点亮屏幕)，建议您清除脏污，条件允许的话建议您可以揭除或更换保护膜后再测试
3、仍未解决或软件问题引起黑屏，按HOME键灯亮后仍黑屏，建议您备份数据后，清除用户数据并升级固件，再不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试看看。