Question

三星A7手机自带浏览器，任何网页输入账号和密码点击登陆后直接返回上一界面，账号密码无误。这是怎么回事

图1输入完毕点击登陆，网页加载完毕后直接返回图2图3输入提取码后点击提取文件，网页加载完毕后直接返回图4

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Answer 1

建议您参考以下内容：
1.若是手机内置浏览器，待机-应用程序-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据尝试。
2.若是自行下载的第三方浏览器，请您将软件卸载后重新下载安装观察。
3.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。