为什么我的三星手机不能安装汤姆猫酷跑游戏

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2018-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能安装软件,三星手机一般进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:手机未知来源开启的操作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
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2018-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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BlueSky鹰
2016-09-03 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
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手机不能安装汤姆猫酷跑的游戏是你下载的游戏版本跟手机的系统不适合吧你换其他的软件重新下载游戏呢这款游戏在我的三星手机里玩的很流畅是不是你的手机内存不足了你可以清理内存垃圾然后在应用宝里下载游戏我的手机在这里下载的没有出现你说的情况的。
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明阳杂H
2016-09-03 · TA获得超过3214个赞
知道大有可为答主
回答量:2772
采纳率:0%
帮助的人:956万
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手机无法安装下载的游戏,可能是手机系统和下载的版本有冲突的。
1、如果要下载游戏,安卓手机的就可以在应用宝里进行下载的;
2、它里面的手机游戏都是正版的,和手机系统也比较相融;
3、在搜索栏里搜索到,点击开下载就能安装的。也可以使用它的功能清理管理手机。
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