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2018-09-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
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你先确认你的手机是不是4G手机,还有看看你的SIM 卡有没有开通了4G功能,是4G卡,则你是不是使用的电信卡。使用电信卡时,默认电信卡支持4G/3G/2G网络。此时,无论另一卡槽插入的是联通卡或移动卡,均无法访问4G网络。同时使用两个非电信SIM卡时,卡1默认支持4G/3G/2G网络,卡2默认支持2G网络。检查你要使用4G信号的SIM卡是否已设置了支持4G。查看步骤是进入设置界面,点击“双卡管理”,若你要使用4G信号的SIM卡显示在卡2位置,在“4G/3G卡槽选择”右侧,选择卡2 下方对应的单选框,即可设置卡2支持4G/3G/2G。检查你是不是已经设置了支持4G。进入设置界面,点击无限和网络栏目下的更多,然后点击“移动网络 > 网络模式”,勾选“4G/3G/2G 自动选择”后的复选框。最后确认你所在的环境中存在跟你所使用运营商卡对应的运营商4G网络(一般情况下都有,只有信号不好时才没有)。不行就带上保修卡到售后服务中心进行检修,检修前备份手机中的数据。
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先查看手机是否欠费,没欠费的话把卡插到其它能上网的手机上试试。
设置流量限制,进入设置>流量管理,关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
WLAN不稳定会影响手机上网,可以关闭WLAN开关。
当地4G网络覆盖不稳定,可以点设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置为默认设置,重置APN,然后重启手机。
4G:
4G是第四代通讯技术的简称,G是generation(一代)的简称。4G系统能够以100Mbps的速度下载,比目前的拨号上网快2000倍,上传的速度也能达到20Mbps,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面,4G与固定宽带网络在价格方面不相上下,而且计费方式更加灵活机动,用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。
2013年12月4日下午,工业和信息化部正式发放4G牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。
2015年9月,调研公司发布4G网速报告,中国4G网络下载速度为13Mbps,位居全球排名第38位。前三位分别是:新西兰、新加坡和罗马尼亚。
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