Question

我家是50兆光纤现在怎么网速很慢是怎么回事

Answer 1

您好：
网络速度慢和很多原因有关的： 1、个人电脑的配置：电脑的核心配件，如中央处理器(CPU)的处理能力不强，影响响应速度;电脑内部存储器的资源不足;操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。
2、个人电脑的应用：开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度;电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源;安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢;电脑感染了病毒。
3、电磁干扰：电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。
4、“蹭网”：安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。
5、上网习惯：用户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。
6、接入方式和接入带宽：用户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。
7、访问网站的用户激增：同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。
8、高峰时段上网：高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。
9、网站的系统配置：网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。
10、网站的连接带宽：网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到用户的感受速率。

Answer 2

1、地区网络信号不稳定
2、路由器限制
3、电脑中病毒

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。