Question

华为手机发不出短信但是可以接收是怎么回事

Answer 1

建议您按以下场景排查：
场景一：所有短信无法发送
1. 如果是双卡手机，卡1移动卡2电信，卡2无法发送短信，有可能是因为卡1打开了VoLTE功能，存在网络冲突，建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试；
2. 如果选择发送短信后提示失败，您可以选择
①进入到短信>更多>设置，选择还原默认设置；
②进入设置>应用管理>更多（或菜单）>显示系统进程，然后选择信息，点击存储，然后选择删除数据和清空缓存；
③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置（部分机型无此设置项则不涉及），然后尝试是否可以发送短信；
3. 如果以上都不能恢复发送短信功能，请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决，如果仍不能解决，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

场景二：部分短信无法发送
1. 如果手机显示已发送，但是对方手机迟迟没有收到，有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题，您的手机并没有问题；
2. 单独某条短信无法发送，有可能是短信数据库状态有误，可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。
3. 如果选择发送短信时直接提示失败，您可以尝试
①进入到短信>更多>设置，选择还原默认设置；
②进入到设置>应用管理>更多（或菜单）>显示系统进程，然后选择信息，点击存储，然后选择删除数据和清空缓存；
③进入到设置>高级设置>备份和重置>选择还原网络设置（部分机型无此设置项则不涉及），然后再尝试能否发送成功。
4. 如果以上方法都不能解决，请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决，如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。

Answer 2

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

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Answer 3

若手机卡状态正常无法发送短信，可检查手机上短信中心号码设置是否正确。
中国移动短信中心号码为：+8613800XYZ500，其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分，不足三位末尾补0。如：南京区号025，XYZ对应为250；深圳区号0755，XYZ对应为755。
其次查询可将手机卡拨出放其他手机里尝试是否可以正常发送哦~

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Answer 4

可能是手机卡欠费了，但是还没有彻底停机。

Answer 5

你看看手机欠费没有，欠费停机不能收发短信。短信中心号码设置正确不，详情可以咨询运营商获取。
检查下短信内容有没有敏感词汇，或是发送重复内容给同一个号码，导致被运营商屏蔽，可以咨询当地运营商。
要是手机是在无信号或信号弱的地方，信息可能发送不成功。可以到信号强的地方重试。
另外，网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，可能发送失败，建议避开高峰期哦。
如果以上方法不能解决，建议亲备份重要信息后，恢复出厂设置或升级手机系统再试哈。