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华为手机发不出短信但是可以接收是怎么回事
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建议您按以下场景排查:
场景一:所有短信无法发送
1. 如果是双卡手机,卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信,有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突,建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;
2. 如果选择发送短信后提示失败,您可以选择
①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
②进入设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;
③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;
3. 如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二:部分短信无法发送
1. 如果手机显示已发送,但是对方手机迟迟没有收到,有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题,您的手机并没有问题;
2. 单独某条短信无法发送,有可能是短信数据库状态有误,可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。
3. 如果选择发送短信时直接提示失败,您可以尝试
①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
②进入到设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;
③进入到设置>高级设置>备份和重置>选择还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后再尝试能否发送成功。
4. 如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。
场景一:所有短信无法发送
1. 如果是双卡手机,卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信,有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突,建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;
2. 如果选择发送短信后提示失败,您可以选择
①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
②进入设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;
③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;
3. 如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二:部分短信无法发送
1. 如果手机显示已发送,但是对方手机迟迟没有收到,有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题,您的手机并没有问题;
2. 单独某条短信无法发送,有可能是短信数据库状态有误,可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。
3. 如果选择发送短信时直接提示失败,您可以尝试
①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
②进入到设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;
③进入到设置>高级设置>备份和重置>选择还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后再尝试能否发送成功。
4. 如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。
2018-10-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
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2019-11-20 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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若手机卡状态正常无法发送短信,可检查手机上短信中心号码设置是否正确。
中国移动短信中心号码为:+8613800XYZ500,其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分,不足三位末尾补0。如:南京区号025,XYZ对应为250;深圳区号0755,XYZ对应为755。
其次查询可将手机卡拨出放其他手机里尝试是否可以正常发送哦~
中国移动短信中心号码为:+8613800XYZ500,其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分,不足三位末尾补0。如:南京区号025,XYZ对应为250;深圳区号0755,XYZ对应为755。
其次查询可将手机卡拨出放其他手机里尝试是否可以正常发送哦~
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可能是手机卡欠费了,但是还没有彻底停机。
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你看看手机欠费没有,欠费停机不能收发短信。短信中心号码设置正确不,详情可以咨询运营商获取。
检查下短信内容有没有敏感词汇,或是发送重复内容给同一个号码,导致被运营商屏蔽,可以咨询当地运营商。
要是手机是在无信号或信号弱的地方,信息可能发送不成功。可以到信号强的地方重试。
另外,网络系统繁忙,特别是节假日信息发送高峰期,可能发送失败,建议避开高峰期哦。
如果以上方法不能解决,建议亲备份重要信息后,恢复出厂设置或升级手机系统再试哈。
检查下短信内容有没有敏感词汇,或是发送重复内容给同一个号码,导致被运营商屏蔽,可以咨询当地运营商。
要是手机是在无信号或信号弱的地方,信息可能发送不成功。可以到信号强的地方重试。
另外,网络系统繁忙,特别是节假日信息发送高峰期,可能发送失败,建议避开高峰期哦。
如果以上方法不能解决,建议亲备份重要信息后,恢复出厂设置或升级手机系统再试哈。
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