Question

请问一下下面这个情况怎么解决？流量居然不让用了。。。 在线等！！！

请问一下下面这个情况怎么解决？流量居然不让用了。。。 在线等！！！【流量提醒】您好！截至09月16日，您当月数据流量已达100GB，将暂停数据流量功能，并将在下月自动恢复。

Answer 1

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 2

套餐一般都是有流量封顶值的，包括免流量和收费流量，当总流量达到封顶值后会自动关闭上网功能，次月自动开通，但是有些套餐可以解除流量封顶，有些套餐不可以解除，解除方式和能否解除需要咨询运营商客服或者当地营业厅。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

100G?!你定的套餐？

追问

没有啊 就正常的卡里面的套餐

追答

那它可能一月就只能让你用100G吧

Answer 4

哪个公司的，就打哪个客服