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如借记卡账户状态为“只收不付”或“不收不付”，可能是由于无法核实到身份信息的真实性或涉及司法冻结等情况导致，建议卡主本人携带有效身份证件及借记卡到开户行核实具体原因。
如是信用卡，请致电信用卡客服热线4006695599查询。
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