
我的移动手机号是2017年4月初欠费停机的,我6月底去移动公司缴费,被告知销户了,我说把我的欠费8
我的移动手机号是2017年4月初欠费停机的,我6月底去移动公司缴费,被告知销户了,我说把我的欠费89多元交掉,把号码给我,移动公司不愿意,说要改套餐268最低消费,我原来...
我的移动手机号是2017年4月初欠费停机的,我6月底去移动公司缴费,被告知销户了,我说把我的欠费89多元交掉,把号码给我,移动公司不愿意,说要改套餐268最低消费,我原来是神州行套餐,我也打了10086,解决不了,现在不知道向哪里申诉。
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2个回答
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可以去工信部网站投诉,如果您的号码是吉祥号码,要求运营商重新放号的话是有最低消费的,我能告诉你的是移动的系统设置用户号码没有什么是不行,只是肯不肯的问题,不过您这种情况,比较被动,因为是您欠费在先。但是还是有很多投诉点的:号码销户未及时告知,重新入网新规未告知现有持有号码用户等。像您这种情况要换回神州行套餐几乎不太可能,因为现在系统新入网没有神州行品牌的可选项了,但是可以换成全球通低档次的套餐并不捆绑最低消费。
2017-07-11 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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