华为手机锁屏有道黑线

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华为终端客户服务
2017-06-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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更换主题或壁纸后观察是否还有异常(部分线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常)。

请点击设置>关于手机>版本号,连续点击多次版本号,关闭设置>开发人员选项开关,开发人员选项部分功能开启后操作手机时会显示点线,关闭后会恢复正常。
备份手机重要资料,恢复出厂设置后看是否恢复。如仍无法解决,请携带购机发票前往网点检修。
匿名用户
2017-06-02
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亲,建议您尝试以下方法:设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升级方式。l通过microSD卡升级:步骤1l进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。步骤2l将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。步骤3l在关机状态下,插入microSD卡。步骤4l同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
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逸蒿
2017-06-02 · TA获得超过1111个赞
知道小有建树答主
回答量:1030
采纳率:75%
帮助的人:290万
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应是 屏坏了,无法修理,只得更换屏!
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