Question

刷机之后一直卡在开机的logo怎么办

Answer 1

1. 手机刷机后开机无法进入系统，卡在开机画面无法进入，此种情况通常是由于系统崩溃导致 。

2. 此种情况建议用户可以尝试重新刷机修复手机系统。

3. 可以先尝试进入recovery模式进行刷机，首先可以在官网或是智能手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。

4. 在将手机关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

5. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

6. 选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

7. 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，选择yes - wipe cache。

8. 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件等待刷机完成即可。

9. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
   

Answer 2

若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

特殊情况要特别处理，懂得都很易，不懂的好难好难。