Question

电脑出现蓝屏 哪位大神可以指教一下？

电脑出现蓝屏 哪位大神可以指教一下？犹豫不小心关掉了一个进程，然后打开浏览器就会变为蓝屏只有强制关机才能打开电脑， 但是电脑开机后过一会又会变为蓝屏。求指教

Answer 1

蓝屏是由于应用程序或驱动程序与系统服务或操作系统冲突引起的。上面已经提示是rtdiftex.sys文件引起的蓝屏。
1，建议开机按F8不放，在出现高级菜单时松开F8键，选择最近一次正确配置(您的起作用的最近配置[XP]/高级[WIN7])。win8，WIN10尝试进行安全模式（没有这个选项了）。
2，如果能进入，请找到这个文件，删除后重新启动试试。如果也进不去，就只能重新安装操作系统，安装时选择修复安装。
3，安装时请不要用GHOST恢复映像文件，建议用原版系统光盘或U盘重新安装。
4、重装系统后仍然蓝屏，则考虑硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，清洁下金手指。
5、如果上述处理还是不行，可能有硬件故障，建议拿服务站检测维修。

追问

你好 出现蓝屏是之前把mySQL的进程结束了

Answer 2

你拔掉一根内存条试试它还会不会蓝屏，我看着是两根内存条不是同一品牌 同一频率，可能会出现因为内存不兼容导致的内存错误。

追问

是笔记本

关掉的进程是mySQL