Question

联想电脑开机出现LENOVO就不动了，怎么办？

Answer 1

直接关机，再重新开一下。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。 

2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。 

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

Answer 2

Answer 3

如果笔记本持续充电之后无法开机，请您按以下方案调试：

一、释放静电
1、如果笔记本只有“外置”电池，操作方法为：将主机关机断电后，拔除机身上所有连接线和连接设备，取下外置电池，长按电源键10秒，反复按3次，操作完成后装回电池，连接电源适配器后开机重试。

2、如果笔记本使用“内置”或“内置+外置”电池，可以查找笔记本背面是否圆形针眼大小的小孔，小孔附近写有“RESET”字样，可以在关机断电状态下，拔除机身全部连接线和连接设备（有外置电池需要将外置电池取出），用曲别针或卡针戳住“RESET”孔中的按钮，持续15秒，过15秒后检查主机是否已经启动，如未启动，则需要连接电源适配器（有外置电池则优先接入外置电池后再接入电源适配器），接好后开机测试。

二、更换相同型号电源适配器测试

三、可尝试更换相同型号的外置电池测试
1、如果机器充完电，拔下电源适配器后单独使用电池无法开机，可能是电池未充入电，替换外置电池尝试。

四、如果通过上述操作后依然无法开机，或者替换测试后确认是电源适配器、电池硬件故障的话，建议您考虑报修。

五、按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

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