Question

中关村经销商拍完半个小时后发现是定制机，然后申请退款，卖家不同意说是定制机无法退款

中关村经销商拍完半个小时后发现是定制机，然后申请退款，卖家不同意说是定制机无法退款中关村经销商，拍完半个小时后发现是定制机，然后申请退款，卖家不同意说是定制机无法退款，说公开版的可以退款，说可以给我调换成公开版的，我说那你给我换成公开版的我在退款，卖家我说我在耍他们！说退款可以不过要交30%的违约金，我说我刚拍下你们又没有发货为什么不能退款，卖家说你下完单后系统自动提交到运营商那去了，我说这都晚上十点了运营商还在上班吗~~~店家说系统自动的！然后硬是要给我发货，我说你发了我也拒收支付宝申请退款卖家也不给处理，发货状态显示的是未发货，这种事该怎么处理啊

Answer 1

这就需要双方协商解决，
一般情况下她会找种种理由来拒绝他，
不行的话您可以进行投诉。

Answer 2

有详细的服务条款的，看清楚了再找店家协商

Answer 3

我也是躺着中枪啦

Answer 4

最后怎么解决，我也遇到这个问题