Question

有些网页联通和电信都可以打开，使用移动宽带却不能，如何可以进入网页？

Answer 1

如移动宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

Answer 2

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 3

这是移动DNS服务器不能快速准确地解析域名所导致。

一、DNS服务器的原理。

不管是打开网页还是使用需要联网的软件，都会用到域名，但提供服务的服务器都是用IP地址来表示的，比如域名www.qq.com对应IP119.147.15.13。DNS服务器就是提供域名/IP对应关系查询的服务器，如果DNS服务器不给力，返回域名对应IP的结果不正确、很慢，或者返回的是一台离你比较远的服务器的IP，那么网站就会打不开或者上网速度会显得很慢。

二、解决方法。

既然是移动DNS服务器的问题，那么，用户是没有办法解决上层问题的，只能在自己的电脑上做文章。

具体方法是：安装DnsSpeeder软件。

DNSSpeeder是一个免费的、绿色的轻量级DNS代理服务器。它能能大大加速域名解析过程，给上网者非常明显的网络加速体验。

DNSSpeeder，它把本机的DNS设置改为127.0.0.1，这样就能接收到本机的所有域名请求，然后它先在本机的缓存中查找是否有该域名，如果有则直接返回结果；如果没有，再向设定好的DNS服务器请求解析，再返回结果给本机。 因为电脑在访问互联网时，要求解析的相同的域名会比较多，DNSSpeeder利用缓存后回复速度非常快，减少解析时间几十倍、甚至几百倍。