Question

三星S6edge+屏幕下部分不灵敏

用*#0*#的touch测试下面一部分不能划横线。是屏幕问题还是系统问题？怎么解决，只能换屏吗？一般可以点击，但是滑动很不方便，会误触或者没反应。

Answer 1

如果三星S6 Edge手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

失灵了只能整个屏换掉