Question

欠费停电后补交了电费,家里为什么还没有电？

欠费停电后补交了电费,供电局说已经送电,电表的开关也打开了，室内的开关也打开了，可家里为什么还没有电？

Answer 1

如您是广东省内抄表到户的用户。
1、建议您缴清电费后通过手机关注“南方电网95598”公众平台绑定用户编号，点击“我的用电”>“欠费复电”＞按提示输入欠费描述、手机号码＞输入短信验证码＞最后点击“提交”。欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如供电部门已完成欠费复电流程，您家里还是停电状态，建议您可以委托有资质施工人员检查表后故障，如表后故障没有问题，您可以拨打供电客服热线95598反映，我们将会有客户为您跟进停电问题的。或您也可以手机关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入“我的用电”＞“停电/报修”＞进入“停电信息查询”页面＞选择“报障”＞选择“单户停电”或“区域停电”＞按提示输入用电区域、停电时间、勾选是否已请电工检查线路、故障描述、联系人姓名、手机号码等相关信息＞输入短信验证码＞最后点击提交即可，我公司会尽快派专人联系处理。

Answer 2

电表上有个白色复电按钮，长按几秒，电表上黄色跳闸灯消失，即可来电。

电力供不应求：客户等用电单位消费者需求超负荷，是在发展中国家常见，例如早期的台湾，要实施各地区轮流停电。停电信息导入格式：所属区县、供电单位、开始时间和结束时间。

各地的规定不尽一致，具体应该在供用双方签订的《供用电合同》中注明，对于居民用户，一般是不专门签订合同的，在当初你提交用电申请时，申请书的背面会有一个用电须知，这就相当于合同了，你可以去你当初办理用电申请的营业厅找一下看看，看里面是如何规定的，虽然你当初没有仔细看，但当你签字后就视同你是同意了里面的条款的，这在各大企业（电信、保险等）都是一样的。

Answer 3