三星S69250屏顶下拉触摸不动是什么原因

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2018-10-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下操作:
1.检查是否最近下载了第三方软件,可能是软件和系统不兼容导致该问题。
2.如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试。
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如果三星S6edge(G9250)手机通知栏不能下拉,建议您尝试操作:
1.建议双指下拉尝试。
2.检查是否下载了第三方主题类软件,可能是软件和系统不兼容导致,使用机器自带主题尝试。
3.若无效,备份机器中重要数据,恢复出厂设置尝试。
4.查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(升级前请备份设备中数据)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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