Question

两台电脑用路由器连接时提示 错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问.

Answer 1

路由器就是已经有了拨号功能的
你使用其中一台进行了拨号
那么线路就已经被占用了
另一台当然不可以连接网络了
首先
根据路由器的不同在浏览器地址栏输入192.168.0.1
或者192.168.1.1
然后输入路由用户和密码(路由说明书上会有)进入路由器设置
在路由器设置页面内按照设置向导添加宽带账号密码
保存后进行电脑本地连接的设置
打开InternetIP/TCP协议属性界面
其中一台电脑设置192.168.0.2另一台电脑设为192.168.0.3
(这个要看你打开路由器设置的界面的IP
如果是192.168.1.1
那就设为.1.2
就是说要同一IP段)
子网掩码默认
网关是路由器设置界面IP
DNS服务器根据你的所在的地方
可以百度搜索
也可以打电话给客服查询
如果操作正确
路由器和你的电脑都没有故障
那么你的两台电脑应该可以正常上网

Answer 2

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

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