Question

如何解决员工抱怨及激励员工斗志

Answer 1

解决办法：
一、 对管理方式不满意：
任何企业的管理方式都存在不完善的地方，所有的管理机制都是在企业成长的过程中慢慢的完善的，当一个、两个、三个员工抱怨管理方式有问题的时候，我们可以说是员工的问题;可是当更多甚至所有的员工都说管理机制有问题的时候呢?那是不是我们要说是这个团队有问题呢?当大多数的员工都在质疑管理方式的时候，我建议作为老板或者是决择层就应该想一想自身的原因了。
老板应该站在员工的角度上思考。
个人认为，老板或者是管理层应该不定期的去了解员工的真实想法，并对了解到的意见做客观的处理，不要老是站在老板的角度上思考问题。我们再要求员工站在老板的角度上思考问题的时候，是不是也在要求自己站在员工的角度上思考呢?21世纪员工和老板的关系已经不是雇佣的关系了，而是合作的关系!
规划员工的未来。
不管是老板还是员工，在某种意义上来说，大家都是对等的，所以当一名员工选择了这家企业的时候，这家企业就应该为员工负责，一个好的领导者同时还应该是一个称职的导师。我们要学会给员工规划未来，每个人都有属于自己的一个梦，想要员工全力工作，首先得为他们找到一个为企业努力的理由，我给你工资你就得为我卖命的理由早已经过时了。那不过是强迫性的东西，已经成为了让人反感的东西，激起员工的共鸣才是最聪明的举动!
当一个员工觉得经过他的努力，不但能看到企业的未来，也能看到自己的未来，那样才会让下属不离不弃的跟着你干。因为他们不光是你的员工，也是一个有理想、有追求的人，他们也想要得到属于自己的生活。
二、 对薪水不满意：
薪水，是每一个员工在企业工作之后收获的最佳体现方式，也是每一名员工衡量自己价值的基本标准，更是每一名员工来动一家企业的最终目的。所以，对薪水，个人认为一定要注重以下几个方面：
1、薪资透明：一定要让员工明白自己的薪水是这么得来的，就算不经过财务也能知道自己当月有多少薪水，这样才能激起每个员工的斗志，因为他们随时都知道自己能有多少薪水，想要得到更多，就要更加努力，当一个员工对自己每个月的薪水都是云里雾里，那么他的工作也就不会那么有积极性，所以，薪资透明不但可以减少很多员工对薪水的质疑，还能激起他们的斗志。
2、坑谁也不能坑员工：员工不但是企业赖以生存的终极力量，同时员工也是有思维、有感情的正常人。老板一定要记住，不管公司如何的困难，但承诺给员工的一定要给到，让员工对企业、对老板感恩总要比员工对企业讨厌、厌恶要好得多。当一群怀着感恩的员工给企业创造的价值，是一群怀着对企业反感的员工给企业创造的价值无法比拟的。实际上对员工的投资比任何投资都要来得好。一帮忠于你的团队会是你永恒不变的正资产!老板一定要记住：对员工，千万别斤斤计较，那样会陷入一个恶性循环，当你一个人对一群人斤斤计较的时候，这群人也会对你一个人斤斤计较!反之同理。
3、制定合理的激励机制：前面已经说过，员工来企业的最终目的是薪水和得到更好的发展，实现自己的梦想。那么我们制定的一些合理的激励机制，就是保证员工一直都会相信在这里他们真的能实现自己的梦想，激励机制不仅仅只是奖励那么简单，而是要让员工感觉到，每得到一项奖励就会向他的梦想更加靠近一步!只有达到了这个效果，才是完善的激励机制，俗话说，水宜疏不宜堵;疏则造福人类，堵则祸患长存。员工也是同理，一味的用制度去约束，到最后或许只能让积怨越来越深!
三、 做一个让员工感恩的领导者：
要想让员工对企业感恩，首先一定要作出一些让员工感动的事情，空口号早已经不管用了。俗话说，重赏之下必有勇夫，但要是不给重赏，又要人家帮你拼命做事，可能吗?这是关于人性的问题，不以人的意志或常理而转移!敬人者人亘敬之，感人者人必感激之。
懂得合理利用资源的人才会意志走在别人的前面，对于一个企业，人才才是企业最大的资源，人力有时穷，一个人的力量再大，也只是孤军奋战，精神可嘉但结果却有局限性，但当一个团队全力以赴的时候，即便他们的能力只及你的三分之一，那么结果也会远胜于你。

Answer 2

一、 对管理方式不满意：
每家企业的管理方式都是不一样的，各有各的优势，各有各的缺陷。二员工对管理方式的抱怨无非是老板、管理层和员工之间没有完成合理的沟通，其实这个是可以理解的。
很多老板恨不得员工的每一分钟都在为自己的公司工作，只要看见员工稍微的懈怠，就会对其产生厌恶。与之同来的还有高压措施，这样就形成了一个恶性循环：员工本身想通过抱怨来争取到自己想要的工作状态，但是老板或管理层却不能正确对待，反而实行**措施，是双方的矛盾持续升级，抱怨，**；加倍抱怨，加倍**·······
二、 对薪水不满意：
这种情况也是很常见的，有些企业每个月发工资的时候，都会形成一次员工与老板之间的战争，导致的结果是老板气呼呼，员工心恨恨。关于薪水的问题又有一下几种原因：
1、薪资不透明：员工不知道自己的薪水是怎么得来的，不知道自己每个月到底能得到多少薪水。
2、老板比较节俭：有些比较另类的老板比较喜欢和员工斤斤计较，有时候会为了几块几十块钱和员工闹几天。
3、激励机制不合理：我曾经有幸在一家有这样问题的企业带过几个月，该企业的激励机制确实存在一些问题，我看了一下他们的奖惩制度，发现该制度全是对员工的惩罚，奖励方面就一句话：未完善，待定。我了解到，这个完善的过程已经持续了几年了。这是一个很畸形，很可笑的奖惩制度。员工之所以在这方面抱怨，一定是奖惩的分配不合理。
三、 对老板、管理层不满意：
这样的情况多属于老板、管理层自身的问题，有些老板对利益的追逐已经到了畸形的地步，什么话都好说，但惟独和金钱利益挂钩的东西则一步不让。这样让员工对老板的印象就是很抠门。
四、 员工自身的问题：
有些员工本身就喜欢抱怨，不管是对工作还是其他的，都喜欢抱怨，这样的员工我称之为问题员工。
解决办法：
以上分析了员工为何会抱怨，既然有诸多问题，那么这些问题应该怎么规避呢？对此，个人有以下谬论：
一、 对管理方式不满意：
任何企业的管理方式都存在不完善的地方，所有的管理机制都是在企业成长的过程中慢慢的完善的，当一个、两个、三个员工抱怨管理方式有问题的时候，我们可以说是员工的问题；可是当更多甚至所有的员工都说管理机制有问题的时候呢？那是不是我们要说是这个团队有问题呢？当大多数的员工都在质疑管理方式的时候，我建议作为老板或者是决择层就应该想一想自身的原因了。
老板应该站在员工的角度上思考。
个人认为，老板或者是管理层应该不定期的去了解员工的真实想法，并对了解到的意见做客观的处理，不要老是站在老板的角度上思考问题。我们再要求员工站在老板的角度上思考问题的时候，是不是也在要求自己站在员工的角度上思考呢？21世纪员工和老板的关系已经不是雇佣的关系了，而是合作的关系！
规划员工的未来。
不管是老板还是员工，在某种意义上来说，大家都是对等的，所以当一名员工选择了这家企业的时候，这家企业就应该为员工负责，一个好的领导者同时还应该是一个称职的导师。我们要学会给员工规划未来，每个人都有属于自己的一个梦，想要员工全力工作，首先得为他们找到一个为企业努力的理由，我给你工资你就得为我卖命的理由早已经过时了。那不过是强迫性的东西，已经成为了让人反感的东西，激起员工的共鸣才是最聪明的举动！
当一个员工觉得经过他的努力，不但能看到企业的未来，也能看到自己的未来，那样才会让下属不离不弃的跟着你干。因为他们不光是你的员工，也是一个有理想、有追求的人，他们也想要得到属于自己的生活。
二、 对薪水不满意：
薪水，是每一个员工在企业工作之后收获的最佳体现方式，也是每一名员工衡量自己价值的基本标准，更是每一名员工来动一家企业的最终目的。所以，对薪水，个人认为一定要注重以下几个方面：
1、薪资透明：一定要让员工明白自己的薪水是这么得来的，就算不经过财务也能知道自己当月有多少薪水，这样才能激起每个员工的斗志，因为他们随时都知道自己能有多少薪水，想要得到更多，就要更加努力，当一个员工对自己每个月的薪水都是云里雾里，那么他的工作也就不会那么有积极性，所以，薪资透明不但可以减少很多员工对薪水的质疑，还能激起他们的斗志。
2、坑谁也不能坑员工：员工不但是企业赖以生存的终极力量，同时员工也是有思维、有感情的正常人。老板一定要记住，不管公司如何的困难，但承诺给员工的一定要给到，让员工对企业、对老板感恩总要比员工对企业讨厌、厌恶要好得多。当一群怀着感恩的员工给企业创造的价值，是一群怀着对企业反感的员工给企业创造的价值无法比拟的。实际上对员工的投资比任何投资都要来得好。一帮忠于你的团队会是你永恒不变的正资产！老板一定要记住：对员工，千万别斤斤计较，那样会陷入一个恶性循环，当你一个人对一群人斤斤计较的时候，这群人也会对你一个人斤斤计较！反之同理。
3、制定合理的激励机制：前面已经说过，员工来企业的最终目的是薪水和得到更好的发展，实现自己的梦想。那么我们制定的一些合理的激励机制，就是保证员工一直都会相信在这里他们真的能实现自己的梦想，激励机制不仅仅只是奖励那么简单，而是要让员工感觉到，每得到一项奖励就会向他的梦想更加靠近一步！只有达到了这个效果，才是完善的激励机制，俗话说，水宜疏不宜堵；疏则造福人类，堵则祸患长存。员工也是同理，一味的用制度去约束，到最后或许只能让积怨越来越深！
三、 做一个让员工感恩的领导者：
要想让员工对企业感恩，首先一定要作出一些让员工感动的事情，空口号早已经不管用了。俗话说，重赏之下必有勇夫，但要是不给重赏，又要人家帮你拼命做事，可能吗？这是关于人性的问题，不以人的意志或常理而转移！敬人者人亘敬之，感人者人必感激之。
懂得合理利用资源的人才会意志走在别人的前面，对于一个企业，人才才是企业最大的资源，人力有时穷，一个人的力量再大，也只是孤军奋战，精神可嘉但结果却有局限性，但当一个团队全力以赴的时候，即便他们的能力只及你的三分之一，那么结果也会远胜于你。
一个让员工感恩的老板才是最聪明的老板。
四、 问题员工：对于这样的员工，个人认为就俩字：辞退！