什么样的CRM上手快?知客CRM告诉你
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上手快就是指软件的易用性,包括UI(用户界面),UE(用户体验)和用户指南。
从UI和UE方面来讲,知客CRM采用页面一致性原则和渐进式设计,所谓的页面一致性是指用户在学会一两个页面操作的情况下就能快速掌握其他操作,渐进式展开是指将复杂的后台功能进行层级隐藏,只有用户在操作到一定深度或需要高级功能时才能看到。
从用户指南上来讲,知客CRM相比国内大多数CRM系统拥有更完善的用户指南,用户几乎可以在每一个页面看到与该功能相关的、图文并茂的帮助文档,用图文演示指导用户一步步的掌握软件的使用。
从UI和UE方面来讲,知客CRM采用页面一致性原则和渐进式设计,所谓的页面一致性是指用户在学会一两个页面操作的情况下就能快速掌握其他操作,渐进式展开是指将复杂的后台功能进行层级隐藏,只有用户在操作到一定深度或需要高级功能时才能看到。
从用户指南上来讲,知客CRM相比国内大多数CRM系统拥有更完善的用户指南,用户几乎可以在每一个页面看到与该功能相关的、图文并茂的帮助文档,用图文演示指导用户一步步的掌握软件的使用。
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