Question

手机上wifi身份验证出现问题要怎么解决

Answer 1

一般有如下几种情况：
1、身份验证问题 路由器-无线设置-无线MAC地址过滤，是否设置为“禁止”，如果是“禁止”，那就看一下你的手机的MAC在不在“禁止生效规则之外MAC”列表中，安卓手机-系统设置-单击WLAN（开）—在可用WIFI列表中单击菜单键—高级，可查看手机MAC地址以及IP等（有的可以直接对IP手动设置，有的是默认(灰色显示)），然后将你的手机MAC加入你的被允许MAC之中，再次连接。
2、手机WIFI显示“已连接”，但是无法上网的问题，回到路由器主界面——IP与MAC绑定——静态ARP绑定设置——“不启用”与“启用”，如果是“启用”，看看你的手机MAC和IP是否在对应列表中，而且两者要与你的手机中所显示的MAC和IP相对应。如果是“不启用”，那就不用管。
3、系统问题；刷系统。
4、硬件问题；换模块。
我的无线路由为TP-LINK。希望能帮助到你。

Answer 2

若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。