Question

更新好有卡顿问题怎么回事

Answer 1

三星手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。