Question

错误代码1001？

今天(2020.0222)怎么链接不上网络。
重启，恢复出厂都不行，网络WiFi和有线链接都正常，麻烦联系一下我，17356991900

Answer 1

错误代码1001是说没有获取到数据，有可能是网络不好。
查看4口modem与IPTV之间的网线或者网线接口是否有问题，如果MODEM的ITV口坏了也上不了。所以在保证电脑能上网的情况下要查：网线、IPTV用的LAN口、IPTV设备。
机顶盒提示错误代码的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。