Question

我的新大洲电动车，买来四个月了，后轮电机坏了，更换收费100，为什么？不是说好的保修期免费吗？

后轮异响，阻力特别大，骑行还一顿一顿的，电机发烫！速度提不起来，只有20码！

Answer 1

这个情况一般厂家说的保修期内更换的零件没有包括你车的电机，要么电机保修时间最多三个月。

Answer 2

新大洲派乐电动车质量好不好看我亲身经历，家离学校很近在市区主要送孩子上下学4个月的时间，还不是天天骑后减震就坏了，电路出现过断电有时需要按紧急按钮才能前行的状态后来自己好了，期间疫情耽误等去售后说过6个月质保要自费120更换，其他厂家都是1年质保。这样的质量我是真不会再买新大洲电动车。。

Answer 3

说实话电池真是太差，不到一年就骑不动，去换了，回来充满电，总共骑了24公里就骑不动了。真是不敢相信，买新大洲之前用的新日，孩子一年级开始接送到初一，电池都可以骑好几十公里，最后坏的不是电池，是摔了几次，刹车实在是害人，而新大洲的电池差距竟然这么大，天天得充电，要不就骑不动，稍微有个上坡就缓行。

Answer 4

你是不是去了他们售卖的那个店进行维修了，如果是，可以据理力争的，如果他们不答应，拨打12315电话进行投诉。

Answer 5

你好，这种情况一般新车还在保修期内可以申请售后处理。