我把快递寄错地址了,被人家已经签收,请问可以追回来
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
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注意事项:
1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代。)
2、如果以上无法进行,那么可以先正常签收,签字后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求将商品给用户验货。这个时候因为已经签收了,所以快递员没有理由不让用户验货。
3、检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名,并打电话告诉卖家,然后将商品封好,交给快递员处理。
4、务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
快递签收注意
快递员之所以提前签收,也就是消费者快件“被签收”很大程度上是怕罚款。由于快递数量大,一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误。
于是,一些快递员把快递随意放在客户门口或未经客户允许放到小区附近便利店等,为解决包括快件“被签收”、“最后一公里”配送、快递实名制、隐私泄露等曾经困扰民众的快递“老问题”《快递暂行条例》,对这些问题进行了明确的规定。
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。
如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。
如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,采取措施出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法;再次仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式。
并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用。
若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和费用,主要包括:寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字。
快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。若联系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在对快件保存至少3个月后,快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
2018-12-13 · 知道合伙人公共服务行家
如果收件人的电话号码,名字没有写错的话,那你就要问快递小哥,因为快递小哥派送的时候,并没有确认电话号码是不是正确的,然后派送,这个是快递员的责任。