Question

为什么要全面进行市场调查？

Answer 1

市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
应答时间：2021-07-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

创业是在一个充满大量的不可控制的社会环境中进行的。在这个社会环境中，有许多东西和你的创业密切相关，例如法律、条例、道德等因素，当然这其中还包括社会态度、经济条件、技术因素和竞争对手等等。成功创业的一个重要方面就是发现并利用市场上出现的机会，而市场的机会来自于变化。如果一个创业者不了解来自社会中的这些变化，他要想获得成功创业是不可能的。

如果要了解市场，你就要首先对市场进行调查分析。

在市场调查分析中，你首先要了解你自己之所以进行调查分析的目的，你要弄清自己能从市场调查和分析中获得什么。一般地说，成功的市场分析和市场调查包含了对目标市场的消费者、竞争对手的分析。当然，最重要的是你要通过这些对外在因素的分析得出自己的企业所拥有的资源、优势、弱点的分析。通过这些分析，你就能明确你的企业在市场上的准确定位，进而能够在以后的经营活动中确立有利的营销策略。

我们知道，美国和日本是世界上头号和第二号的经济大国。在这两个国家内，著名的企业的创业和公司在经营活动中，对市场分析的重视程度远远地超出了我们的想像。

在美国每个人每月平均吃几个汉堡、几个热狗、几个鸡蛋、几公斤酸奶酪、几公斤花生酱；美国人通常每天花几分钟做饭、几分钟吃饭，每年花几亿美元买解酸剂帮助消化；家中的婴儿平均每天要换几次尿片；美国人喜欢用方型手纸还是圆型手纸等问题，有关调查机构和企业都有详尽的数据。他们甚至还知道：美国人平均每天有多少人头痛，平均每人每天擦多少次鼻涕。爱博特实验室发现，每4个美国人中就有一个人有头垢问题。请不要忽视以上这些包括消费者个人也无从知晓的小资料。它们在竞争中有时会导致制造商研究设计生产出更好的产品。

日本厂商对市场调查的"细致"程度比起美国的厂商来，更是"有过之而无不及"。十几年前，日本厂商把中国电视机市场情况摸了个"透"：中国电压系统与日本的不同，必须将100伏改为220伏；中国某些地区电力不足，电视机须有稳压装置；为适应中国人的消费习惯，电视机耗电要低，音量却要高，电视机频道要适应中国的情况；根据中国居民住房情况，电视机应以12-18英寸为主，要提供质量保证和维修服务。此外，对定价策略、销售渠道、广告宣传等，也都作了详细的策划。他们通过周密的市场调查，走在了欧美厂商的前头，并迅速占领了中国电视机市场，获得了巨额利润。

由此可见，准确地进行市场分析是创业成功的前提条件之一，每一位创业者都应当先掌握准确可靠的市场信息来寻求创业的契机。

创业要坚定不移地推行以市场为行动准则的经营宗旨，所以我们就一定要围绕市场去做文章，去市场上寻找与未来顾客的联系与他们进行交流。如果你通过市场调查和分析，发现了自己的创业设想并未得到未来顾客的认可，你就得果断地放弃它。这么做并不会给你带来很大的损失，你只需回到原来的第一阶段，重新再找到一个新的创意。这样的话，你就会减少巨大的经济损失。

那么，如何进行市场调查与分析呢？首先必须确定什么是你最想知道的。你得明确你所需要的信息范围；明确销售群体的组成；为了分析不同的销售对象，你需要有不同的标准，所以你需要了解各类不同顾客对你未来的产品的接受情况以及评价。当然你的竞争对手等其他情况也是你必须了解和掌握的。

具体地说，你可以将你需要了解的问题按照下列的问题一一列出来。

1、我的销售对象是哪些人？

2、我应该了解顾客的哪些情况？

3、经营设想的市场接受情况如何？

4、我应该了解公司所在地的哪些情况？

5、我应该了解竞争对手的哪些情况？

6、我应该了解本行业市场的哪些情况？

其次，你必须了解信息渠道，其问题的设计你也可以参照下列问题。

1、我从哪里可以获得关于市场的数据？

2、我可以使用哪些市场分析报告和信息来源？

第三，关于你未来的顾客的情况，你主要了解：

1、怎样了解顾客们对我的经营设想的反响如何？

2、我的顾客以当地顾客为主，还是外地顾客居多？

3、从地理位置上去考虑，我的顾客分布的地区范围有多大？我的销售范围是国内市场还是国际市场？

4、从不同的人群去考虑，我的顾客的年龄、性别如何？

5、我的顾客的职业特征如何？

6、我的顾客家庭规模如何？

7、我的顾客中有多少属于集团购买或者集团消费？

8、这些集团购买或集团消费的团体属于什么样的团体？

最后，你应该得出你这次调查和分析的总体分析。

1、预计销售市场的长期经营走势如何？

2、从这次市场调查和分析中我可以得出什么样的结论？

以上是你进行市场调查和分析时的一系列问题，当然，你在具体操作时，还可以通过更加具体的形式，如表格的形式，如问答的形式……，你将你的问题列成一个表格，调查对象只需在表格中回答一些十分简单的问题，你就能从中找出你想要知道的东西。当然，如果你要去对顾客做调查，你首先得申明你不是也无意来推销商品，因为如果顾客一旦了解你要推销商品，他回答你问题时客观度就大大降低，那样的话对你的参考价值也就相应降低。

你不妨采用下列问题，你也可以将其列成表格，交给顾客或是其他的调查对象。

我的顾客这样评价我的创业设想：

顾客姓名/名称。

第一印象：您觉得我(我们、我们公司)的这个设想如何？

请你描述一下该类产品/服务的销售/服务对象？

您使用该项产品/该项服务要解决什么问题？

您准备将该项产品/该项服务用在什么地方？

您认为该产品/服务的主要特点是什么？

该项产品/服务的缺点是什么？哪些地方需要进一步改进？

该项产品/服务的优点是什么？

您觉得该项产品/服务有哪些地方尚有不足？如服务欠周到，缺少相关的信息等。请您说出您不购买该项产品/服务的三大理由。

请您说出您购买该项产品/服务的三大理由。

您心里打算为该项产品/服务付多少钱？

您会常常购买该项产品/服务吗？

您的家庭中谁将是该项产品/服务的最终购买者？

您将通什么形式购飞买该项产品/服务？

您打算购买多少数量的该项产品/服务？

哪些公司/企业是该项产品/服务的主要竞争者？

在您熟悉的人群中，还有哪些人有可能购买该项产品/服务？

您对这一经营设想的总体评价如何，您认为它是否能在市场竞争中最终获得成功？关于你的竞争者，你可以通过以下这些问题来对其进行调查：

竞争者的名称：

产品的服务

市场定位/销售对象：

销售额：利润：员工数量：

投资能力

生产负荷：

销售范围：

未来市场和销售的对象是什么？

竞争者采用了哪些经营战略？

目前最主要的赢利产品/服务是什么？

获得成功的三大诀窍是什么？

竞争者所占的市场份额是多少？

竞争者目前将要推向市场的产品/服务是什么？

竞争者产品/服务的缺点是什么？

竞争者产品/服务的优点是什么？

竞争者产品/服务的定价是多少？

竞争者拥有怎样的销售系统？

竞争者主要采用了哪些市场营销手段？

竞争者的主要客户有哪些？

竞争者的员工素质如何？

顾客对竞争对手的产品/服务的信赖度如何？

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Answer 3

市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场情况作用如下：
一、、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平
当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。
二、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销，销售费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。

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三、、增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步，而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因，不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。
因此，企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/市场调查/170622"target="_blank">百度百科-市场调查

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