我是苹果手机.媒体声音没有.但正常的铃声却有声音.有时候媒体有声音但
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可能是按键失灵，如有进水，尽量把水擦干或用吹风机吹干，有时候你按的情况你要注意一下，因为有时候你想按声音，会出现媒体音量或通话音量，你可以打开音乐或视频时按会出现媒体音量，你要是在主页上打开，就会是通话音量，请在主页找到设置，点击进去，在全部设置里找到声音和振动，之后在声音和振动里检查看看你是不是静音了或是音量调小了，好好检查下你的手机，如果再不行的话，或许是你手机真的坏了，到苹果专卖店检查维修。（请评分）谢谢！
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