Question

中通快递怎么投诉？投诉有用么？

前几天在国外买了一个东西，是直接从国外运回来的 昨天下午就直接把我快递送到菜鸟驿站 晚上我去拿回来一看包装盒都已经被拆了 心想没事里面的东西没事就好 谁知道里面更夸张 日用品已经被别人打开过了 经常买护肤品的人都知道护肤品的包装盒外有一层包装胶 盒子的开口边也会有东西封住或者粘住 快递包装盒打开一看里面的东西乱七八糟的 日用品也被别人打开来敞摆在里面 此生我讨厌的就是这种手脚多话多 没素质的人了 也不知道快递公司是怎样培养人的 估计是上梁也不正 听别人说中通快递投诉也没用 如果每个人都能安分守己做好自己的工作就可以那该多好 正所谓好奇心会害死人好自为之吧！

Answer 1

查他们95开头的客服电话转投诉部门。给管所有快递投诉的网站提供记录，给当地12345打电话。
不过你这是到自提点的，就难说了。如果是快递员直接给你到手上的，现场拍照会更好些。到自提点的，就扯不清了。他们容易推诿。

Answer 2

我从天天头条购物广告下载购买了两条裤子，说是买二送一，货到付款，9月22日上午11时多，中通快递员电话通知我的快递到了，我说，你送到家，快递员说你下楼验收。我说验收裤子，大门口如何验收？不好试穿。快递员又说，下午给你送。下午我一直在家等快递，可就是久久不来。一直等下午5时也没有见到快递员电话，我以为快递员不来了，就出门到碧沙公园走走，刚到公园里，快递员电话来了，叫我们取快递，我回答快递员请等待一下，（从公园到邮电中讯咨询设计院也只需步行7到1O分钟）我马上回去，快递员说，那明天给你送，可两天过去了，也未接到快递员电话。不知道中通快递员是如何处理了我的快递？这样的工作态度叫客服人员如何放心？

Answer 3

中通快递服务质量太差，一个快递到达本地后2-3天，才能送达。另一件快递说第二天给送，结果没送就给退回，问客服一天一个理由，就是不承担责任，态度极其不好，找领导投诉，就挂断电话。

Answer 4

Answer 5