Question

vivox21ia死机无法重启怎么办？

晚上看了小说之后准备看一看QQ聊天消息，打开聊天界面之后就卡住不动了，按照以前vivo小助手说的长按关机键和音量键强制关机后无法重启怎么办？以前手机死机长按关机键音量键它就自己关机重启，但这次强制关机之后无法重启怎么办？

Answer 1

您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

Answer 2

可能是运行系统出现问题，在线升级一下试试，自己不会弄可到售后找工程师帮你检查一下。