Question

工行错误代码93015965什么意思？

Answer 1

一、可能的原因有大概率账户信息有过期，需要做变更，银行已设置为只收不付状态，小概率是交易涉嫌违反结算账户协议，被设置为只收不付状态。需要到本人带着身份证到柜台办理。
二、怎么解决账户信息过期的问题：
（一）方法：
电脑端操作环境：苹果电脑A1466Windows系统
手机端操作环境：小米12MIUI12.5.13
1、可以通过手机银行、网上银行办理。手机银行更新入口一般是点击个人头像或账户姓名进入，在“证件有效期”中更新证件信息；网上银行的更新入口一般在个人账户信息中。


3、到线下营业网点办理，带上新办的身份证和预留的手机号码。

（二）具体来说：
一般更新信息可以去到银行柜台人工办理，也有不少银行只要使用官方APP就能搞定。
1.借记卡(就是我们常用的银行储蓄卡)
1）农行、建行、邮政等银行只要身份证没有变，系统会自动更新，但是号码有变动最好去银行网点亲自办理。
2）交行、招行等银行证件过期不会影响一卡通支付，但是转账汇款、取款等涉及到需要输入证件号码的业务可能无法办理。
3）工行借记卡需要到网点更新信息，如果更新不及时，会出现用卡障碍。

2.贷记卡(俗称信用卡)
1）招行、交行、民生、兴业、平安、花旗、汇丰、银行等银行要求更新信息，需要将身份证正反面复印件通过传真、拍照发邮件或邮寄资料到银行信用卡中心，注明“身份证更新有效期”。如果不嫌麻烦也可以自己带上这些资料去网点更新2）广发、平安证券、民生这些银行是可以直接在app上更改。
3）另外，四大行、广发、邮政、光大的信用卡只要持卡人的身份证号码和姓名不变，信用卡相关内容是不需要更新的，这一点比较人性化。