EMS快递联系不到收件人怎么办?

我寄的是ems,寄的地址应该是发货地址来的,电话可能也是发货收货电话,但是现在可能放假了,联系不到收件人,怎么办?... 我寄的是ems,寄的地址应该是发货地址来的,电话可能也是发货收货电话,但是现在可能放假了,联系不到收件人,怎么办? 展开
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鲁诚所环
2023-06-28 · TA获得超过3.7万个赞
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如果EMS快递联系不到收件人,可以采取以下步骤:
1. 尝试联系快递公司:首先,可以尝试联系快递公司,询问是否可以将包裹留在附近的邮局或者其他地方,以便收件人自行取件。
2. 联系邮局查询:如果无法联系到收件人,可以前往当地的邮局查询,询问是否有包裹需要处理,并提供包裹上的详细信息以便查询。
3. 联系卖家或发件人:如果无法联系到收件人,可以尝试联系卖家或者发件人,询问是否可以帮助处理该问题。如果包裹是来自某个特定的商家或者快递公司,他们可能会提供更多的帮助和信息。
4. 申请退回发件人:如果无法找到收件人,快递公司可能会将包裹退回发件人。收件人可以通过发件人的信息追踪包裹的进展,并重新安排派送。
5. 补交费用延期派送:在某些情况下,快递公司可能会要求收件人支付额外的费用才能继续派送包裹。如果收件人愿意支付这些费用,可以安排包裹的继续派送。
6. 法律责任和权利保护:如果快递公司无法找到收件人或者无法处理包裹,收件人有权利向快递公司索赔或者寻求法律帮助。此外,根据国家相关法规,快递公司有责任在规定的时间内将包裹成功派送至收件人手中,否则应承担相应的法律责任。
总的来说,如果EMS快递无法联系到收件人,应该根据具体情况采取相应的措施,以确保包裹能够成功派送或者得到合适的处理。
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盖健魏河
2020-04-27 · TA获得超过3648个赞
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联系不到收件人的话,快递员会再进行两次派送的。若两次之后还无人签收,一般就会把包裹退回给发货人。
扩展:快递是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。
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