Question

淘宝买的电器，卖家承诺保修一年，但是一个月后坏了，卖家不理

Answer 1

首先，联系卖家处理售后。然后确定产品坏了是什么原因，有的问题是需要付钱的。
因为你要先明白一个问题，承诺“保修”，和承诺“免费保修”是完全两个概念。
保修是他可以帮你修，但是不是完全免费。
而有的三无的东西，很多是不保修的，就算是你给钱人家(正规售后维修点)也不给修的。
如果他不给你修(前提是你要符合保修条件)或者是你给钱也不修，而有承诺是保修的，只有这种条件下你投诉他才会成立，否则其他条件(比如是你的个人原因造成了产品损坏，而你想要免费维修)你投诉是不成立的。
如果他是集市店铺，那可能不会太在意你的投诉。如果是天猫店铺，那么他肯定会很在意的，因为天猫违背一些承诺是会扣高额保证金的。