Question

网店客服外包是什么意思？

Answer 1

客服外包服务就是电子商务告诉发展下衍生的一个附属行业，专业为企业提供一系列的电商客服服务，属于第三方商务服务。
外包客服能解决成支出本高和客服人员不稳定的问题，对于企业来说是降低营运成本，提高品质和客户满意度的一种方法。客服外包的好处：
1.对从业人员的管理更规范，服务更周全，托管品牌的各种客服事务。
2.解放品牌人力管理成本，免去办理各种琐碎的员工录用(退工)，社会保险申报，住房公积金等各种杂事。
3.工种稳定，解除了长期人员流失，人员缺少，没人值班的基本因素，从而达到稳定的店铺销售率。

Answer 2

就是类似于淘宝网店里面的客服，外包就是你网店的客服人员有外包公司派遣或者是由外包公司承接

Answer 3

灵
猫
电
商
作为一家外包服务公司，受到越多的店主的青睐。专业帮助店主解决客服难题，优秀的客服外包服务，可以让店主在轻松去玩的同时，不再担心自己的客服问题。更重要的是灵猫电商是专业的淘宝网店第三方服务商，还可以帮店铺上促销活动，还提供：装修、推广、删除修改中差评全方服务。