淘宝上面怎么投诉
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淘宝的投诉流程是
在你这笔交易栏里有投诉的选项
"我的淘宝"--"已买到的商品"里,找到你买的商品,如果旁边有显示"投诉",点击后就可以投诉了,如果商品旁边没有显示"投诉",你可以直接点击淘宝首页右上方的客服中心,选择"举报&投诉",选择投诉类型,然后点击"否,尚未解决,给淘宝留言",然后进行投诉,最好把你和卖家聊天的记录用截图截下来,投诉时作为证据上传给淘宝,这样对你非常有利.特别是卖家把收货地址给你,这个聊天记录你一定要给淘宝看的.如果淘宝仍然坚持要你出示代领需要带领人和被带领人的身份证原件,那你只能拜托物流公司的人帮你去查代领人的身份,并要来代领人的身份证复印件传真给淘宝了,有点麻烦哦.
关键
我告诉你投诉成功的方法
在投诉提交证据一栏中
你要把你收到商品的收货单拍照上传
并明确标出寄件地址的内容
然后将你的发货单拍照上传同样标出你的发货单中的收件地址
也要上传聊天记录
这样铁一般的事实
肯定投诉成功的
在你这笔交易栏里有投诉的选项
"我的淘宝"--"已买到的商品"里,找到你买的商品,如果旁边有显示"投诉",点击后就可以投诉了,如果商品旁边没有显示"投诉",你可以直接点击淘宝首页右上方的客服中心,选择"举报&投诉",选择投诉类型,然后点击"否,尚未解决,给淘宝留言",然后进行投诉,最好把你和卖家聊天的记录用截图截下来,投诉时作为证据上传给淘宝,这样对你非常有利.特别是卖家把收货地址给你,这个聊天记录你一定要给淘宝看的.如果淘宝仍然坚持要你出示代领需要带领人和被带领人的身份证原件,那你只能拜托物流公司的人帮你去查代领人的身份,并要来代领人的身份证复印件传真给淘宝了,有点麻烦哦.
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你要把你收到商品的收货单拍照上传
并明确标出寄件地址的内容
然后将你的发货单拍照上传同样标出你的发货单中的收件地址
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宋聪聪律师
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