Question

中国电信可以在网上自助更换套餐吗？

Answer 1

中国电信是可以在网上自助更换套餐的。

手机套餐可以在网上更改的。三家电信运营商明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表，应该及时对社会公布，尽快实现为老用户在网上直接办理。

三家基础电信企业均表示将严格执行有关规定，妥善处理老用户限制选择套餐的问题。用户可以在联通官方营业厅查询页面，找到最近的营业厅位置，前往营业厅前最好电话咨询明确表示希望前往办理更换手机套餐。

扩展资料：

手机套餐更换介绍如下：

避免部分营业厅未能办理套餐转换的业务。用户需要现场填写一份「老客户转互联网合作产品告知书」，明确填写自愿转入的套餐名称。 用户主要可以通过申诉或者人工办理的方式更换资费套餐，要点是坚持搬出工信部的文件要求。

老用户有选择手机套餐的自主权，一般这种据理力争的说法都会被客服人员认可；另外用户需要清晰知道自己希望转入哪个新的套餐，更换前了解每个套餐的资费方案。

参考资料来源：新华网-乱花渐欲迷人眼 中国移动套餐消费乱象调查

参考资料来源：人民网-运营商对更改手机套餐仍设限 老用户竟改不了新套餐

Answer 2

电信用户支持的网上自助更换套餐，您可以直接通过电信网上营业厅或者手机营业厅，在业务办理选项下选择套餐变更即可。
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Answer 3

需要看套餐内容，可以拨打客服电话10000号咨询，部分套餐可以通过电话更换套餐，有的套餐需要在营业厅办理更改。

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Answer 4

您好，电信套餐一般需要在实体营业厅更改，网上渠道更改套餐不同地区具体的规定是不同的，请以实际办理为准，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

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Answer 5

现在可以了，只不过便宜套餐换贵的是可以的，贵的换便宜的那就只能去营业厅，就是这么搞笑