Question

我财付通买QB，可是QB没到账，怎么办？

Answer 1

您如果已经充值成功，但财付通账户里没查看到资金，请您不要担心，可能当时由于网络延误或繁忙导致。针对此问题，财付通将在第二个工作日和银行对账，对账结束后把未到账的金额充到您的财付通账户。

温馨提示：

1、“第二个工作日”指的是您充值过后的第二天（排除周末和法定节假日）。

2、若逾期（第二个工作日后）未到帐，您可以在“客服中心”以“在线提问”的方式提供您网上银行扣费的截图（截图中包括订单号，时间及金额），届时我们会协助您做进一步核实处理。