Question

我的支付宝账户中明明有钱，为什么不能用支付宝余额付款？

Answer 1

一般有两种情况：余额支付功能被关闭或未选择余额作为支付方式

• 余额支付功能被关闭

这种情况下，可以点击页面申请开通，如自助开启不了，可以联系支付宝人工客服进行咨询

• 未选择余额作为支付方式

在付款的时候，可以选择支付方式，具体的操作流程如下：

1 在【支付宝】-【我的】-【支付设置】，选择扣款顺序，

2 选择【账户余额】作为首选支付顺序

3 如果是在付款页面，可以直接切换支付方式，选择【账户余额】

Answer 2

支付宝消费目前有多种方式，银行卡、信用卡、余额、余额宝、花呗都是属于支付宝的付款方式。如果你默认的是其他方式的话，自然是不能用余额付款的，需要在支付时更换付款方式即可。