手机一直重启是怎么回事?

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华为终端客户服务
2021-08-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,请您按照以下方法排查解决:
1. 请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2. 是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3. 检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4. 检查是否设置定时开关机
建议检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5. 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6. 尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果使用了外置存储卡,建议取出外置存储卡后观察一段时间。
7. 尝试恢复出厂设置或系统修复
(1)安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议备份应用数据后(微信/QQ等需单独备份),卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
(2)如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
(3)如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。eRecovery系统恢复和手机助手修复系统过程中可能会擦除用户数据,建议提前备份重要数据(微信/QQ等需单独备份)。操作方法:
a. 通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
提示:Mate30 Pro/Mate30 RS开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
b. 使用手机助手修复系统
电脑端安装最新版本手机助手;
手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
vivo
2021-03-17 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,建议携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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橘子果酱hlb

2020-09-28 · TA获得超过481个赞
知道小有建树答主
回答量:7060
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帮助的人:240万
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手机一般情况下是不会一直重启的,如果它出现了这种情况,建议你拿去手机店维修。
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成琴韵00Z

2020-09-28 · TA获得超过973个赞
知道小有建树答主
回答量:2.5万
采纳率:8%
帮助的人:1100万
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一直从起是怎么回事?手机一直重启,那里边有一个零件不好了,应该换一下
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渴侯含巧6n

2020-09-28 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.8万
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帮助的人:814万
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手机一直出现重启的情况,建议你拿到维修的地方刷机。
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