苹果保修期内哪些免费
苹果保修期内iPhone 整机及所含附件都免费。保修期限:iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期,也可另外购买 AppleCare+服务计划。
苹果手机如果在保修期内的话,手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障,可以找苹果维修服务中心。如果是电池类、手机屏幕维修,售后维修的时间比较短,一般需要官网的预约,需要到指定的售后点维修。
扩展资料根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
参考资料来源: 官方 Apple -中国官方保修政策
如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 全方位服务计划或消费者权益法的保障范围内,苹果将免费进行维修。
详情你可以观看官网介绍。
扩展资料:
以下情况不在保修期以内:
1、消耗性部件,如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件,材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。
2、 外观损坏,包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏,材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。
3、因与不符合 Apple 产品规格(Apple 产品规格可见于 www.apple.com 上每种产品的技术规格下方,也可从零售店获得)的第三方组件或产品共用而造成的损坏。
4、 事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏。
5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏。
6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)以外之人提供服务(包括升级和扩展)而造成的损坏。
7、未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品。
8、因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷。
9、任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品。
参考资料: 官方 Apple -中国官方保修政策
苹果提供免费的质量保障服务维修的故障,也是免费维修,例如:
1、屏幕坏点;
2、像素异常;
3、摄像头错位;
4、屏幕显示异常等。
这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。
苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务,但会根据情况收取一定的费用。例如:
1、用户确认液体进入手机腐蚀电路;手机进水处理方法很重要,可参考这篇文章->>>手机进水了怎么处理?手机维修网来帮你
2、 屏幕断裂损坏(内屏或外屏);
3、明显的撞击;
4、相机被激光损坏;
5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。
这些问题大多是由于用户使用不当,人为原因造成的故障,因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS
Max 以及 iPhone XR
虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户 iPhone
无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
苹果保修期内免费的是:电池、显示屏、主板、屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常。但是这是基于苹果手机自身的质量问题才可以免费,若是人为损坏的话,维修以上的项目是需要收费的。
由于电子产品的特殊性,手机的零部件都是经过严格的机器生产出来并加工的,虽然苹果手机在每个环节的要求的极为的严格,但是并不是所有的东西都是完美无误的。因此,在机器生产或人工安装检验零部件的时候,难免会存在一些失误,这就会导致手机零部件存在一些隐性问题。在经过一段时间使用之后问题才得以显现,这一类是由于苹果手机因质量把控的原因造成的问题,可以在保修期内到售后进行免费更坏或维修。
同时,苹果手机承诺,只要是由于手机本身的质量问题的,可以依据三包法到相应的售后或者自营店进行免费更坏、维修。在售后上还是能够得到很大的保障的。
若是因为外部原因造成的手机问题,苹果是不提供免费的更换或维修的。例如:由于自身原因手机摔了造成屏幕碎裂、手机掉进水里进水了等原因造成手机有问题,那么,如果你到苹果售后进行更换屏幕或维修,苹果会提前告知不能免费维修更换,并且会告知维修的价格。
值得注意的是,若是由于产品自身问题原因,但因自己个人私自拆机的话,再到苹果售后,同样苹果售后也会不予以免费维修或更换。因此,需要注意,千万不要自己私自拆机。
苹果保修期内免费的是:电池、显示屏、主板、屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常。
屏幕坏点,像素异常,前置摄像头错位,前玻璃盖板存在细微裂纹,都是苹果在保修期内可以解决的问题。这些问题有很大一部分是苹果自身品控上的失误,因此他们会提供免费维修或者更换新机的选项。
苹果官方提供维修服务,但是会收取一定的费用部分:
例如用户确认液体进入手机腐蚀电路,屏幕损坏断裂(包括内屏和外屏),明显的撞击,相机被激光损坏,Lightning接口,耳机孔,麦克风部件损坏等。
以上这些问题大都属于用户使用不当,因此苹果维修时需要收费。值得一提的是,iPhone 7虽然拥有强大的防水性能,但是产品进水却不在保修之列,如果有证据表明有进水直接或间接导致手机损坏,员工都有权告知用户iPhone无法保修,即使在保修期内也要进行付费修理。
拒绝维修部分:
例如用户私自拆机更换零件、改装导致损坏,使用过非苹果电池或者灾难性设备的损害。另外,如果是外壳损坏或者屏幕刮花等不影响使用的情况,仅仅是外观损伤苹果也无需提供更换和修理服务。