家校沟通的方法和技巧
1、信任是前提。
信任，主要在可能有误会时起作用。遇到不解的事情，先相信对方的动机是好的，相信当时或许有特殊情况自己不了解。无论对老师、孩子、家人还是其他熟人，我都会先信任，再了解。
2、坦诚，以诚沟通。
有的家长怕老师，这其实是没有必要的。就算为了孩子，也一定要克服从老师的恐惧心理，把老师看成平常人，真诚地交流就好，有时候家长把自己的真实处境、孩子的真实状态，和老师沟通了，老师会更理解的。
3、换位思考。
常有家长会嫌弃老师布置的要求太细，对孩子太过于严苛了。通常低年级老师的出发点，是为了帮助孩子把好习惯巩固住。在老师看来，最初建立了好习惯，比高年级改坏习惯要容易得多，所以老师觉得这是很紧迫的事。
另外，老师面对一个班级几十个学生和家长，有的老师可能要带两个班、三个班，他们本身的工作量很大，所以就会希望自己指出的问题能够得到家长的重视，孩子能改进，而不是一而再、再而三地提醒了又提醒！
4、多掌握信息，别轻易下结论。
听孩子的叙述，孩子没有撒谎，但他不一定说的是全部，描述得也不一定足够准确。比如老师可能一时心急说了个不太高雅的词，或者发了脾气，被孩子回家学了，而这个老师一天的其余99%的工作时间，都是非常敬业且有爱心的。孩子可能会断章取义，根据自己的理解，或者是倾向于自己好的一面去描述，家长一定要客观采取信息，要多去了解，不可偏听偏信。
5、适时进行家访
家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。
家庭是每个孩子的第一所学校，家长是每个孩子的第一任老师。如果家庭和学校能够及时进行有效的沟通，对学生的教育、成长势必取得最佳效果。那么家校有效沟通方式有哪些呢？
①微信、QQ及专门APP等现代化的网络沟通工具是当前家校采用最多的沟通方式。这些沟通方式的优点是，高效、及时、快捷、方便。不足是，对一些文化程度低的家长来说不太合适，沟通起来不方便。
②电话沟通方式，适用人群多，也很方便；不足是有些家长给学校教师打电话不分时间，且内容重复，影响了老师的工作和业余生活。
③家访。这种方式可以走进家庭，更多地深入细致地了解学生的成长背景，对学生学习和成长很有益处。不足是，家访花费时间太长，对住地离校较远的家庭、以及家长们越来越重视隐私等原因，家访多有不便之处。
④家长会。每个学校每学期都召开家长会，这对家长、学生、学校都是很有必要的，是家校沟通的良好方式之一。然而，大多数学校把家长会开成了成绩分析会，忽略了学生的身心发展。
⑤请家长到校。这种方式能及时快捷地解决学生在校的偶发事件。这方式偶尔为之尚可，经常性地请家长到校，会耽误家长和老师的时间，不仅解决不了根本性问题，还容易招致家长、学生的反感。
⑥书信沟通。这种方式现在用得不多了。
总之，家校沟通方式非常多，可以根据实际合理运用，也可综合利用多种有效方式。但不论哪种方式，双方都要本着真心真诚地去沟通交流。因为只有家庭、学校以及社会各个机构在教育过程中密切合作，在教育方向、内容、方法上保持高度一致，才能取得更好的教育效果，才能帮助孩子健康成长成材。
▌谈话时多用“我们”(自己人效应)
老师在和家长沟通时（无论是师生信私聊还是在群聊或家长会），说到学员的一些不好习惯时，要经常提醒自己：
多用“我们”，实在需要特指学员时，也尽量改用“我们的xx”这样委婉的称呼。
平时沟通时，也可以试着使用一些改善人际关系的小技巧：
除了适当改变一下对学员的称呼；
还可以在学员的一些重要的日子（如生日），给学员制造一点惊喜，等等。
▌我也有孩子，很理解您的心情(角色置换效应)
在社会心理学中，人们把交往双方的角色在心理上加以置换从而产生的心理效应现象，称为角色置换效应。
在家校沟通中，老师不仅要常做换位思考，还要把这种思维方式传递给学员或家长；
角色置换效应的典型例句：
1、我也有孩子，我很理解你。
2、换了是我也可能会那样做的。
3、我也曾经有过和你一样的烦恼。
4、如果你是老师，你会怎么做呢？
▌“废话”有多重要？(调味品效应)
谈话伊始，不必板着脸，直奔主题，先说几句“废话”吧！
谈谈最近有什么新鲜事，身体如何、心情如何……
打破学员筑起的心理防线，使学员更容易接受老师的教育,使后续的谈话更容易进行。
调味品效应在师生对话、家校沟通中既能缓解紧张气氛，打破谈话僵局，又可以由此及彼巧妙地实现迁移，最终让学员明白老师的弦外之音,最终不知不觉地引入设定的教育情境。
调味品效应也广泛应用于与家长的沟通中：
一把椅子，体现尊重；
一杯热水，表达关心；
一句寒暄，传递温暖。
人的情绪和精神是可以互相感染的！
▌“数学老师说你很棒！”(第三人效应)
心理学上把通过第三人佯作无意间转述他人的某种意见，或创造某种条件让对方间接地听到你对他的评价与关注，从而产生意想不到的传播效果或劝说效果的现象，称为“第三人效应”。
这种迂回战术在师生交往中非常有用。
第一种情况：说话者（第一人）转述第三人的话，可以增强说服力；
第二种情况：自己（第一人）不出面，由第三人转述第一人对第二人的看法，或创设条件假借第三人的话表达第一人的意思，可能在师生间有敏感问题或处理矛盾时发挥作用。
但第三人效应不是万能的，若把握不当，不仅效果不好，甚至还可能产生负面效果。
老师在运用第三人效应时，要注意以下几点。
1、选“第三人”要投其所好
学员（第二人）和第三人的关系要良好，否则，第三人说话的可信度就比较低了。
2、对个性强的孩子可能效果差
如果学员的性格比较独立，个性较强，平时不愿听取别人的意见，那么第三人的作用就会大打折扣。
3、用滥了就可能无效了
不要在一个学员身上反复使用第三人效应。
如果听多了第三人的话，学员就会变得敏感、警觉，会加重对第三人信息的过滤，第三人效应的作用也就会降低甚至失去。
4、千万别“穿帮”
如果第三人的话是无中生有，一旦“穿帮”，无论是第一人还是第三人，学员对他的信任度都将大打折扣。
家校沟通是一门学问，也是一门艺术。做得好能起到事半功倍的效果。为此，班级工作除了要靠教师自身的努力外，还需要家长的支持、配合。现在的家长素质越来越高，在与他们打交道的时候，已不能走以前的老路，而应讲究艺术,追求变化。
家长是教师教育活动的合作者。我作为小学一年级数学老师和班主任，发现做好新生家长的工作很重要，而其中最重要的就是和家长们密切沟通。共同探讨如何使孩子成长得更好。小学一年级，是家庭教育和学校教育的一个接力点。在此之前，孩子的成长，主要是由家庭教育来负责的；在此之后，则由学校教育承担主要责任。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。在这一年级班里就出现这几种案例：
一、高素质家长人群
对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作。
二、过于溺爱孩子家长人群
是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。于立钊同学自小家里百般疼爱，养成了骄横、任性、霸道的性格，从幼儿园起就表现出交往困难，做什么事都由着自己的性子，稍不如意就拳脚相加，或哭闹不止，所以小朋友都不跟他玩，家长比较担心。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对孩子想与同学交往的念头及家长的担心表示理解，其次跟家长分析过度溺爱的坏处和培养孩子好性格的好处，先说服了家长；而在跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的弱点，再与他一起分析这种弱点带来的危害性，带他多参加集体活动，体验到与别人合作的快乐。在我耐心的引导下，孩子和家长都很配合，经过一段时间的努力，孩子终于改善了与同学的关系，并且在各方面都有了很大进步，家长很开心对老师表示感谢。
三、对孩子不负责任家长
是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。
四、针对后进生人群
是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子从小就成为小朋友投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。
五、蛮不讲理家长人群
是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
对于以上各类家长的不同情况，他们的心态是比较复杂的，对新时代学校教育的陌生感使得他们期望，也有担心。伴随着这个过程而来的，是家庭教育和公众教育两种不同观念之间的冲突。中国社会在近百年来变化急剧，家庭背景差别也很大，这导致家庭教育观念千变万化，六十个家长可能就会有六十种不同的教育观念。这些教育观念并不完全和学校秉持的公众教育观念一致。笔者在一年级教育的过程中，经常会发现需要在教育理念方面取得家长的认同，这时候沟通就显得很重要。在第二实验小学，有很多沟通工具都可以充分利用：一个是家校通，家校通可以作为发通知的工具，也可以个别沟通；我们还可以通过选拔家长委员会。充分发挥家长委员会的作用，通过家委会一系列活动的开展充分调动其他家长的积极性，大家共同为如何管理班级、如何教育孩子出谋划策，大家一起努力把班级管理工作干得更好！我们的教育要想取得良好的效果，离不开家长的配合和支持，家校工作是一项细致的、经常性的工作，需要投入相当大的精力才能达到预期目的。我愿尽最大的努力让更多家庭配合学校教育，共同创建美好的明天！
一个老师、一所学校的力量是很微弱的。我们这种沟通并无法促进教育方法和理念上的巨大变化。但是，我们认为，学校和家庭秉持两套完全不一样的教育观念，会严重影响孩子对学校的适应性，甚至影响他一辈子的学校生活。而这个问题完全是可以通过沟通得到妥善的解决。
总之，家校沟通需要艺术，它不是随声附合，也不是添油加醋，而是从爱护学生，关心学生出发”。语言艺术很重要，态度谦和莫高傲。我相信经过频繁的沟通之后，我们的教育理念会基本上能做到“和而不同”。我们期望通过有效的沟通，能建立更和谐的学校——家长关系，给孩子们营造良好的教育环境。
一是及时沟通，相互了解。
教师发现问题要及时与家长沟通，尽量当天问题当天解决。经常主动地了解孩子在家庭中的有关情况，与家长商讨教育孩子的方法，同时请家长做到以下三点：了解学校对学生的教育要求；了解学校对学生的教育情况；了解学生的学习情况。
二是因人而异，区别对待。
对于素质比较高的家长，要坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法。
对于比较溺爱孩子的家长，首先给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其教育不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。
对于那些对孩子放任不管，不负责任，甚至把责任推给学校和老师的家长，教师要多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，鼓励他们主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通。
