Question

vivo手机刷机了，但是账户密码忘记了怎么弄？有什么办法可以跳过的嘛

Answer 1

若忘记vivo账号密码，可以按以下方法处理：
1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人，可以在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。（通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。
4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。

Answer 2

账号密码忘记了，没办法跳过，没有账号密码也没办法刷机。只有通过手机号码来找回账号密码。

Answer 3

账号密码忘记了，没有办法跳过，只能使用密码激活。
可以去官网找在线客服，提供注册资料和实名信息，可以找回账号资料和密码。

Answer 4

刷机后账号密码忘记，由于安全原因，是无法跳过的，找售后看看吧。

Answer 5

您可以在电脑端进入官网https://passport.vivo.com.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，然后根据提示选择找回密码的方式。