Question

oppo手机自动黑屏是怎么回事？

Answer 1

使用过程中手机出现黑屏，不要着急，已帮您整理了以下排查方法：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

Answer 2

一般手机在不用的时候，在一定时间内它都会自动黑屏，除非你自己设置的时候常亮，那就它就不会黑屏了，你可以打开手机设置，在里面找到一个亮屏的地方，设置一下。

Answer 3

OPPO手机自动黑屏，是因为打开了手机中的自动息屏功能，只需要在手机设置中选择关闭此功能即可。