Question

诺基亚 6300 通话无声

老爸的手机，突然间人家打电话进来听不到任何声音，对方有时候可以听到环境的嘈杂声，就是听不到通话人的声音，或者听不到任何声音。打出去，双方都听不到任何声音，电话是通的。另外，打出去时开扬声器是有声音的，不开就听不到声音，接电话时，开扬声器也没有声音。是不是坏了？还是设置上有什么问题？
另问，恢复出厂设置的初始密码是多少？说明书上没找到
谢谢各位了，不过12345不行啊，难道这个手机是翻新机。。。尝试了000000,111111,123456等无果，也许只能修了。另有一位说“*#7370#格机”的格机不知道是什么意思，按了*#7370#无反应。

Answer 1

听手机专家来为您解答：
根据您的描述，此问题为硬件故障，不是设置上的问题，需要维修才能解决！

诺基亚手机都是实行一年保修、全国联保的，如果您父亲的手机购买不足一年期，可以凭发票、保卡到诺基亚售后网点享受免费保修，具体保修地址您可以咨询诺基亚 客 服 400-8800-123，或到诺基亚官网查询。

如果您的手机不在保修范围，此问题应该是送话器故障，更换大概需要30-50元不等。

希望以上回答可以帮到您！

*#7370#是用来诺基亚智能机格式化手机系统的快捷方式，“格式化手机”被很多人简称为“格机”，这种方法只能用于塞班系统的智能机，不适应于您的6300，所以您的问题，还得参照我刚才的回答去解决。

Answer 2

简单！恢复出厂设置，还不行就是坏了

Answer 3

*#7370#格机就好了 前题硬件无损坏

Answer 4

你好，初始密码 12345

6300非智能机，按 *#7370# 无效。

建议楼主送客服去维修。