Question

银行里的客服经理和客户经理有什么区别,待遇如何？

Answer 1

区别如下：

1、工作的性质不同

银行客服经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。

而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作，批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算，实行会计监督。

2、职责不同

银行客服经理负责本单位财产物资的统一管理，每年进行一次财产清查，健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度，保证账物相符。

而客户经理负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划，并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划，按年、按季、按月进行编制。根据企业的经济核算责任制将各项计划指标分解下达落实，督促执行。

待遇方面客户经理的待遇会高一些。

Answer 2

客服经理是专门针对办理业务后继产生纠分解决问题的，客户经理是管理整个银行的事务，这就是二者区别。